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6. Política de Privacidad
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10. Generalidades:
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11. Modificación de las presentes condiciones y duración:
Podremos modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas sin ninguna obligación de preaviso a los usuarios. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
12. Legislación aplicable y fuero jurisdiccional competente
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Respecto a los datos de otras personas, debe respetar su privacidad, prestando especial cuidado a la hora de publicar sus datos de carácter personal. Le recordamos que, como usuario, sólo facilite y consienta el tratamiento de sus datos personales, pero no de terceros, si nos facilita datos de terceros está realizando una cesión de datos de carácter personal, siendo su responsabilidad contar con el consentimiento previo y expreso de estos terceros para utilizarlos y facilitándonoslos, usted se hace responsable de informarles de la inclusión de sus datos en nuestros tratamientos.
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¿Qué fines les damos a los datos personales que recopilamos?
Los datos los podemos tratar para diferentes finalidades, por ejemplo:
1. Responder a su consulta para poder despejarle las dudas y cuestiones que nos haya expuesto.
2. Realizar nuestra actividad académica basada en la matrícula del alumno en nuestro centro.
3. Contactar con usted por los medios que nos haya indicado, e-mail, teléfono, etc.
4. En relación con las informaciones recopiladas automáticamente por la página web, en base a su navegación como usuario, creamos informaciones anónimas y agregadas sobre su comportamiento, efectos de segmentación y desarrollo de perfiles anónimos.
Esta interacción nos ayuda a: mejorar el rendimiento de la página web, promover una experiencia más personalizada, medir y monitorizar la eficiencia de la página web, gestionar la página web, de forma que se garantice que la misma se vuelve cada vez más segura y transparente.
5. Realizar encuestas de opinión y/o satisfacción y remitirte, mediante comunicaciones electrónicas, información sobre nuestras actividades docentes y formativas (incluidas comunicaciones publicitarias y/o comerciales a efectos del art. 21 LSSICE 34/2002) . Si ya tenemos una relación contractual previa, estas comunicaciones las remitiremos sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6 ap. 1 letra f RGPD). En el caso de no tener una relación contractual previa, sólo le mandaremos este tipo de comunicaciones, si nos lo autoriza marcando la opción (opt-in) que expresamente se incluye a tal efecto en los formularios correspondientes (Art. 6 ap. 1 letra en RGPD). Las comunicaciones electrónicas que le enviemos incluirán, en su propia comunicación, la opción de dejar de recibirlas.
6. Podremos tomar fotografías y/o vídeos en las actividades, o eventos que organizamos y/o promocionamos, para informar sobre ellos, documentarlos, y formar parte de la memoria fotográfica/videográfica.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?
Sus datos personales los conservaremos en tanto no nos solicite su supresión. Incluso solicitada la misma, podremos mantenerlos durante el tiempo necesario y limitando su tratamiento (bloqueándolos), únicamente para cumplir con las obligaciones legales/contractuales a que estemos sometidos y/o durante los plazos legales previstos para la prescripción de cualesquiera responsabilidades por nuestra parte y/o el ejercicio o defensa de reclamaciones derivadas de la relación mantenida.
¿Qué causas de legitimación utilizamos para tratar sus datos?
Las causas de legitimación son las que nos permiten y habilitan a poder tratar sus datos personales de forma legal. Existen diferentes causas de legitimación o bases jurídicas que nos permiten tratar sus datos de forma lícita y legal:
1. Puede serlo la relación jurídica entre las partes derivada de la matriculación en el centro educativo, en caso de que sea un alumno o padre/madre o tutor legal de un alumno.
2. Puede serlo también, su consentimiento si nos ha realizado una solicitud a través de nuestra página web, o si ha asistido a alguno de eventos. Este consentimiento nos lo otorga de manera inequívoca al facilitarnos sus datos online u off-line, considerándose esta aportación un acto afirmativo claro que manifiesta este consentimiento. La aportación de los datos solicitados es obligatoria por ser imprescindibles para atender su petición; si no los facilita, no podremos llevarla a cabo. Podrá retirar este consentimiento en cualquier momento remitiéndonos un e-mail en tal sentido a esta retirada supone que no podremos prestarle los servicios solicitados o atender a sus consultas o peticiones.
3. Según establece el Considerante 47 del RGPD (Reglamento Europeo General de Protección de Datos Personales 2016/679 de 27-4-2016), también constituye una base jurídica para tratar sus datos, nuestro interés legítimo para:
Informarle de nuestras actividades formativas (incluso mediante comunicaciones electrónicas) o de aquellas entidades terceras con las que hayamos suscrito acuerdo de colaboración. Si es alumno nuestro o padre/madre o tutor legal, estas comunicaciones las remitiremos sobre la base de nuestro interés legítimo. En caso contrario, sólo le mandaremos este tipo de comunicaciones, si nos da su consentimiento, marcando la opción que expresamente se incluye al efecto en los formularios correspondientes. En cualquier caso, las comunicaciones electrónicas que te enviemos incluirán, en la propia comunicación, la opción de dejar de recibirlas en adelante.
En cualquier caso, el tratamiento indicado de sus datos consideramos que es proporcionado y supone un impacto mínimo en su privacidad, pero siempre prevalecerán, sobre nuestro interés legítimo, sus intereses, derechos o libertades, por lo que, si no desea que tratemos sus datos para estos fines remítanos por favor un e-mail en tal sentido a rgpd@joviat.cat y así lo haremos, pudiendo mantenerlos bloqueados para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. La retirada de su consentimiento para tratar sus datos para estos fines no condiciona el tratamiento de sus datos para el resto de fines descritos en la política de privacidad.
¿A quién podremos comunicar los datos personales que nos facilite?
Sus datos personales no se transferirán a terceros, salvo que:
1. Tengamos su autorización expresa.
2. Los terceros sean proveedores que nos suministren productos y servicios (encargados de tratamiento) y la comunicación sea un requisito para cumplir con nuestras obligaciones y servicios.
3. Una Ley o norma con rango de Ley nos exija la comunicación de datos a entidades organismos.
4. La comunicación fuese estrictamente necesaria para asegurar el cumplimiento de nuestros términos de uso, derechos o titularidad.
¿Realizamos transferencias internacionales de sus datos personales?
Una transferencia internacional de datos se produce cuando los datos personales que son tratados por un responsable o un encargado del tratamiento en el Espacio Económico Europeo (países de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega) son enviados a un tercer país u organización internacional , fuera de ese territorio.
Procuraremos que los datos personales estén siempre tratados y situados en el Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, en determinadas circunstancias, podremos realizar transferencias internacionales de datos, por ejemplo, en caso de que sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato, en interés del cliente/usuario interesado, por ejemplo al utilizar proveedores de servicios situados fuera de la Unión Europea, que pueden tener acceso a datos personales, para la prestación de servicios (a título meramente enunciativo y no limitativo: alojamiento, housing, XaaS, copias de seguridad en remoto, servicios de soporte o mantenimiento informático, gestores de correo electrónico, envío de e-mails y e-mail marketing, transferencia de archivos, etc.) o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del interesado.
Estas entidades pueden ser diferentes y variar a lo largo del tiempo, pero procuraremos elegir entidades, pertenecientes a países que cuenten con nivel de protección equivalente al europeo en materia de protección de datos, o que cuenten con las garantías adecuadas para conseguir éste nivel, o bien se realizarán en base a alguna de las excepciones previstas al efecto en el RGPD.
¿Qué Derechos puede ejercitar?
Son los conocidos como Derechos ARC-POL, puede ejercitarlos enviando un e-mail a: rgpd@joviat.cat o un escrito a la dirección postal: Rubió i Ors, 5, CP 08241 MANRESA (Barcelona).
Puede, cuando procedan, ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, en la dirección de correo postal o electrónico indicadas al principio de esta política de privacidad; en ambos casos mediante solicitud escrita y firmada adjuntando copia del DNI o pasaporte u otro documento válido que le identifique. En caso de modificación de sus datos deberá notificarlo en la misma dirección, declinando esta empresa toda responsabilidad en caso de no hacerlo:
Derecho de acceso: Puede preguntarnos qué datos personales estamos tratando incluso solicitarnos una copia de éstos.
Derecho de rectificación: Puede solicitarnos la rectificación de los datos personales inexactos o que completemos los que sean incompletos, inclusive mediante declaración adicional.
Derecho de supresión (derecho al olvido): Puede solicitarnos la supresión de sus datos personales cuando: no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retire su consentimiento, haya habido un tratamiento il ·lícito de los mismos o por cumplimiento de una obligación legal.
Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento que se haga de sus datos si este tratamiento se base en el interés legítimo del responsable del fichero o es para fines publicitarios.
Una vez recibida cualquiera de las anteriores solicitudes, le responderemos en los plazos legalmente establecidos. Si considerase que sus datos personales no han sido tratados apropiadamente de acuerdo con la Ley, puede contactar a nuestro Delegado de protección de Datos DPD en dpd@joviat.cat, también puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Si desea más información sobre los derechos que puede ejercitar y para la solicitud de modelos de formularios de ejercicio de derechos, puede visitar la página web de la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es.
POLÍTICA DE SEGURIDAD
1 Objectivos
La política de seguridad de JOVIAT tiene por objetivo marcar las pautas de alto nivel a seguir para que todos los tratamientos de datos de carácter personal, se realicen de forma segura y únicamente por personal autorizado, así como proteger la información de la organización, ante posibles pérdidas de confidencialidad, integridad y/o disponibilidad.
2 Alcance
El alcance de esta política se circunscribe a todos los departamentos de Fundació JOVIAT.
3 Planificación
Las actuaciones necesarias para cumplir con la declaración de la política de seguridad pasan por la implantación, operación y mantenimiento de un SGSI (Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información), que está en todo momento alineado con esta política.
En la fase de planificación se incluye como punto fundamental un estudio de la seguridad de la compañía a través de un análisis de riesgos e impacto y el establecimiento de su correspondiente plan de tratamiento de riesgos no aceptados por la organización.
La implantación del SGSI es responsabilidad principal del responsable del tratamiento (o responsable del SGSI) apoyado en todo momento por personal técnico y con el total soporte de gerencia.
En base a los resultados obtenidos en la fase de planificación, se implantan determinados controles de seguridad, además de operar los procedimientos del SGSI para dar cumplimiento al RGPD y LOPD.
4 Revisión
La política de seguridad de la información y el SGSI son revisados regularmente a intervalos planificados o si ocurren cambios significativos para asegurar la continua idoneidad, eficacia y efectividad. De forma genérica son revisados anualmente junto con los procesos de auditoría interna del SGSI.
Existen procedimientos de monitorización que aportan información sobre el correcto desempeño del SGSI.
La dirección también juega un importante papel en la revisión del sistema, realizando un profundo análisis del sistema y encontrando posibles mejoras y deficiencias.
Con todos estos datos de entrada, se realiza una revisión global por parte de la comisión de protección de datos.
5 Mejora
Las posibles mejoras de la política de seguridad de la información y del SGSI están establecidas bien durante las fases de revisión o bien en base a aportaciones que se consideren interesantes tanto de personal de la Empresa como de personal externo.
Estas mejoras son evaluadas y una vez estudiada su viabilidad, son implementadas, operadas y mantenidas. Todo el SGSI se enmarca dentro del ciclo de Demming (ciclo PDCA), su implantación y operación, su revisión y su posterior mejora. Todo esto aplicado a la seguridad de la información.
¿Qué son las cookies?
Le informamos que esta página web, como la mayoría en Internet, utiliza cookies, estos objetos también reciben el nombre de DARD’s (Dispositivos de Almacenamiento y Recuperación de Datos). Quizás se pregunte por qué se les llaman cookies a estas tecnologías de seguimiento. ¿Recuerda el cuento de los Hermanos Grimm Hansel & Gretel? Los dos hermanos desmigaban galletas para acordarse del camino de regreso a casa. Esta tecnología hace algo parecido en su equipo, deja unos pequeños archivos de texto, como “migas”, para que la página web pueda reconocer por ejemplo el idioma que utiliza habitualmente.
Las cookies son una pequeña cantidad de información que se almacena en el equipo del usuario. Se utilizan para que las páginas web carecen de memoria. A un usuario que va de una página a otra en una página web no se le reconoce como el propio usuario. Las cookies permiten que la página web reconozca al navegador del usuario. Por tanto, las cookies se utilizan generalmente para recordar las opciones que el usuario ha elegido (por ejemplo, recordar el idioma que utiliza) o para reconocer a usuarios que frecuentan la página web.
Existen varios tipos de cookies, según quien las gestiona, y el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y traten los datos que se obtengan:
Según quien las gestione:
Cookies propias: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
En caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor, pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.
Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal podemos distinguir:
Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen utilizar para almacenar información que sólo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ej. una lista de productos adquiridos).
Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un período definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, podemos distinguir entre:
Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos , identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
Cookies de preferencias o personalización: Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario, como por ejemplo serían el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde la que accede al servicio, etc.
Cookies de análisis o medición: Son aquellas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de estos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que realizan los usuarios del servicio.
Cookies publicitarias: Son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
Cookies de publicidad comportamental: Son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solo ·licidad. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la continua observación de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
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